Ihr Fernoptimierungsservice von Vaillant

Unser Fernoptimierungsservice sorgt dafür, dass Ihre Wärmepumpe aus der Ferne automatisch und auf Ihre individuellen Bedürfnisse eingestellt wird. So profitieren Sie von einem noch effizienteren Energieverbrauch.

OptimierungPLUS*: Automatische Fernoptimierung Ihrer Wärmepumpe

Mit unserem Servicepaket OptimierungPLUS sorgen wir dafür, dass Ihre Wärmepumpe immer optimal eingestellt ist. Eine umfassende Analyse der Betriebsparameter prüft das aktuelle Verhalten Ihres Systems. Bei Bedarf werden die Parameter automatisch an die individuellen Anforderungen Ihres Zuhauses angepasst. Dadurch lassen sich Ihre Energieverbräuche und -kosten ganz einfach reduzieren.

Reduzierung des Energieverbrauchs:

Durch gezielte Anpassungen können Sie Ihre Energiekosten um bis zu 15 %** senken.

Monatlicher Energie-Report:

Erhalten Sie regelmäßig Berichte über den Energieverbrauch und die Effizienz Ihrer Anlage.

Optimales Betriebsverhalten:

Unsere kontinuierliche Analyse sorgt dafür, dass Ihre Wärmepumpe stets im optimalen Betriebszustand arbeitet.

Flexible Einstellung:

Auf Wunsch können die Einstellungen Ihrer Wärmepumpe jederzeit problemlos zurückgesetzt werden.

*Gut zu wissen: HeizungCONNECT plus heißt jetzt OptimierungPLUS

**Im Vergleich zu nicht optimierten Anlagen

Ihr Angebot für OptimierungPLUS

Unverbindlich, individuell & transparent

Mit unserem Servicepaket OptimierungPLUS profitieren Sie für 49 Euro pro Jahr inkl. MwSt. von der optimierten Einstellung Ihrer Wärmepumpe**. Um ein unverbindliches Angebot zu erhalten, führen Sie bitte zunächst unseren Kompatibilitätscheck durch, da die Fernoptimierung an bestimmte technische Voraussetzungen geknüpft ist. Erfüllt Ihr Heizsystem die Bedingungen, senden wir Ihnen anschließend ein Vertragsangebot per E-Mail zu.

Jetzt anfragen

*Im Vergleich zu nicht optimierten Anlagen. **Mindestlaufzeit: zwölf Monate.

Fragen & Antworten

Hat die Umbenennung von HeizungCONNECT plus in OptimierungPLUS Auswirkungen auf meine Leistungen?

Welche Voraussetzungen sind für OptimierungPLUS zu erfüllen?

Voraussetzung für den Service Optimierung PLUS ist ein Wärmepumpensystem (z. B. aroTHERM plus, aroTHERM Split oder aroTHERM Split plus), ein Regler (sensoCOMFORT, sensoDIRECT oder sensoHOME), ein aktiviertes Internetmodul (Internetmodul VR921 oder myVAILLANT connect VR VR940f) und eine dauerhaft stabile Internetverbindung. Ob Sie die technischen Voraussetzungen für OptimierungPLUS erfüllen, können Sie über unseren Online-Check prüfen. Wir stellen Ihnen zudem Fragen zu Ihrem Gebäude (z. B. Baujahr, Wohnfläche) und zu Ihrem Heizsystem, da diese Daten die Grundlage für die angebotene Fernoptimierung bilden.

Woher weiß ich, welche Regler ich habe?

Für welche Wärmeerzeuger/Produkte wird OptimierungPLUS angeboten?

Was kostet OptimierungPLUS?

Mit dem Absenden Ihrer Anfrage entstehen keine Kosten. Etwaige Kosten fallen erst bei Abschluss eines OptimierungPLUS Vertrages an.

Der Service OptimierungPLUS kostet jährlich 49 Euro inkl. Mwst. Die Mindestvertragslaufzeit für diesen Service beträgt 12 Monate, danach haben Sie die Möglichkeit monatlich zu kündigen. Sonderaktionen von Vaillant können abweichende Preise und Laufzeiten festlegen.

Welche Bezahlmöglichkeiten gibt es?

Beinhaltet ein OptimierungPLUS Vertrag auch die Optimierung meiner Photovoltaikanlage?

Werde ich im Rahmen der Fernoptimierung mit OptimierungPLUS über Anpassungen an meinem Heizungssystem informiert?

Ja. Sollten unsere Systeme und Experten bei der regelmäßigen Überprüfung der Einstellungen Optimierungspotentiale entdecken, wodurch Änderungen der Parameter notwendig werden, erhalten Sie von uns weitere Informationen per E-Mail. Zudem senden wir Ihnen 1x pro Monat einen Energie Report per E-Mail zu, der Ihre Verbräuche, die Effizienz Ihres Heizsystems und den aktuellen Status der Verbrauchsoptimierung zu Ihrer Heizung und Ihrem Warmwasser enthält.

Was ist der Unterschied zwischen einem Vaillant Wartungsvertrag und einem OptimierungPLUS Vertrag?

Im Rahmen eines Wartungsvertrags findet jährlich ein Vor-Ort-Einsatz durch unseren Vaillant Werkskundendienst statt, damit ein ordnungsgemäßer Zustand der Anlage gewährleistet wird. Dabei werden unter anderem regelmäßig bestimmte Systemkomponenten gereinigt und überprüft. Bei einem OptimierungPLUS Vertrag hingegen stehen die bestmöglichen Einstellungen Ihres Wärmepumpensystems im Vordergrund. Diese werden aus der Ferne ausgelesen, analysiert und angepasst, um die Energieeffizienz und das Betriebsverhalten langfristig zu verbessern. OptimierungPLUS ersetzt nicht die jährliche Wartung Ihres Heizsystems.

Was passiert nach Abschluss eines OptimierungPLUS Vertrags? Was wird im Rahmen der Fernoptimierung betrachtet?

Nach einem ersten Abgleich verschiedener systemrelevanter Parameter, die auf unsere Empfehlung hin automatisiert aus der Ferne angepasst werden, wird innerhalb der Vertragslaufzeit eine fortlaufende Beobachtung verschiedenster Datenpunkte zur Beurteilung des Betriebsverhaltens und der Effizienz durchgeführt. Entsprechend sind weitere Anpassungen der Parameter während der Vertragslaufzeit möglich.

Wie kann ich meinen Vertrag kündigen?

Wen kann ich bei Fragen kontaktieren?

Bei Fragen zum Vertrag können Sie uns gerne über die folgende E-Mail-Adresse kontaktieren: heizungconnect@vaillant.de

Sollten Sie einen OptimierungPLUS Vertrag abgeschlossen haben, beachten Sie bitte, dass eine intensive telefonische oder schriftliche Beratung aufgrund der Vielzahl an zu betreuenden Systemen nicht vorgesehen ist. Die Fernoptimierung ist ein digitaler Service, der u.a. durch unsere Systemsoftware begleitet wird, wodurch keine Beantwortung von generellen Anfragen rund um Ihr Wärmepumpensystem erfolgen kann. Sollten Sie ein Zurücksetzen der Parameter-Einstellungen wünschen können Sie sich an fernoptimierung@vaillant.de wenden.

Bei Problemen mit der myVAILLANT App nutzen Sie bitte die Supportfunktion der App unter Einstellungen -> Hilfe und Support.

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