Datenschutzbestimmungen

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die über unsere Apps erhoben werden, ist die Vaillant Deutschland GmbH & Co. KG, Berghauser Str. 40, D-42859 Remscheid.

Nähere Informationen und Kontaktdaten zu Vaillant können Sie unserem Impressum entnehmen.

Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage einer Einwilligung, zur Erfüllung eines Vertrags oder soweit für eigene berechtigte Interessen erforderlich, insbesondere um Ihre Anfragen zu beantworten und um unsere Internetangebote, Produkte und Dienstleistungen an Ihre Interessen anzupassen oder diese zu verbessern (Art. 6 Abs. 1 (a), (b) und (f) DSGVO). Weitere Einzelheiten hierzu ergeben sich aus den nachfolgenden Hinweisen.

Persönliche Daten

In bestimmten Fällen fragt Vaillant Sie nach persönlichen Informationen, um Ihnen einen Dienst anbieten oder mit Ihnen in Kontakt treten zu können. In dem Fall, dass solche Informationen gespeichert werden, werden Sie über die beabsichtigte Nutzung informiert. Im Falle einer Bestellung müssen wir z.B. nach Ihrem Namen, Ihrer Firma, Ihrer Adresse, Ihrer Telefonnummer und Ihrer E-Mail-Adresse fragen. Nur so können wir Ihren Auftrag abwickeln und Sie über den Status Ihrer Bestellung informieren oder die Dienste bereitstellen. Beteiligen Sie sich an einem Wettbewerb oder einer anderen Sonderaktion, benötigen wir unter Umständen Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse und möglicherweise weitere Angaben, um die Teilnahmevoraussetzungen zu erfüllen oder Sie über den Verlauf der Aktion benachrichtigen zu können.

Wenn Sie sich zu einem unserer Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen unseren E-Mail-Newsletter gemäß Ihrer Einwilligung zuzusenden. Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an uns oder über einen dafür vorgesehenen Abmelde-Link im Newsletter erfolgen, ohne dass hierfür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen anfallen.

Wenn Sie personalisierte Dienste nutzen und sich für diese registrieren, speichern wir die für den Dienst benötigten personenbezogenen Daten für die Dauer Ihrer Registrierung und danach solange gesetzlich vorgeschrieben oder erlaubt. Wir geben Ihre Daten an mit uns verbundene Unternehmen der Vaillant-Gruppe weiter, sofern dies für die Beantwortung Ihrer Anfragen oder die Erbringung des Dienstes notwendig ist. Anfragen zu unseren Produkten oder Dienstleistungen geben wir unter Umständen an mit uns verbundene Unternehmen der Vaillant-Gruppe oder an zuständige Händler oder Fachhandwerker weiter, die für die betreffenden Produkte oder Dienstleistungen zuständig sind.

Sofern die Daten im Rahmen einer zentralen Datenverarbeitung, zur Verbesserung unseres Kundenservices oder aus technischen Gründen innerhalb der Vaillant-Gruppe oder durch einen externen Dienstleister in unserem Auftrag verarbeitet werden, werden wir die Wahrung Ihrer datenschutzrechtlichen Belange sicherstellen, insbesondere durch angemesseen Auftragsverarbeitungsverträge.

Unter Umständen erfolgt die Datenverarbeitung in unserem Auftrag durch einen Auftragsverarbeiter außerhalb der EU oder des EWR. Sofern in einem solchen Fall kein Angemessenheitsbeschluss der Kommission in Bezug auf das Empfängerland vorliegt, werden wir mit einem entsprechenden Dienstleister angemessene Garantien zum Schutz personenbezogener Daten vereinbaren, insbesondere durch Vereinbarung der entsprechenden EU-Standardvertragsklauseln.

Wenn Sie sich dafür entscheiden, uns die persönlichen Daten, nach denen bei Benutzung der App gefragt wird, nicht zur Verfügung zu stellen, wird Ihre Entscheidung keine wesentlichen nachteiligen Folgen für Sie haben. Es kann jedoch sein, dass Sie dann bestimmte Informationen oder Leistungen der App oder insgesamt die App nicht nutzen können.

Soweit die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie jederzeit Ihre Einwilligung für die Zukunft widerrufen. Wir werden einen uns zugehenden Widerruf unverzüglich berücksichtigen. Beachten Sie bitte, dass bestimmte Daten zur Verarbeitung und zum Angebot der App erforderlich sind. Ein Widerruf erfordert ggf. die Deinstallation der App, da diese dann nicht weiter Ihnen angeboten werden kann.

Cookies

Vaillant verwendet Cookies, um Präferenzen Nutzer verfolgen und die App entsprechend optimal gestalten zu können. Cookies sind kleine Dateien, die temporär auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Dies ermöglicht eine Erleichterung der Navigation und ein hohes Maß an Benutzerfreundlichkeit. Cookies helfen uns ebenfalls bei der Identifizierung besonders populärer Bereiche unseres Internetangebots. So können wir die Inhalte unserer App genau auf Ihre Bedürfnisse abstimmen und somit unser Angebot für Sie verbessern. Diese Cookies ermöglichen es, Endgeräte zu identifizieren, nicht aber den Bezug zu einer Person herzustellen.

Wenn Sie keine Cookies akzeptieren, kann dieses zu Funktionseinschränkungen unserer Angebote führen.

Google Analytics

Diese App benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst von Google (Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043 USA). Google Analytics verwendet sog. "Cookies", Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der App-Nutzung durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung der App werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Aufgrund der Aktivierung der IP-Anonymisierung auf diesen Webseiten, wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. In unserem Auftrag wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der App auszuwerten, um Reports über die Aktivitäten für die Anbieter der Apps zusammenzustellen und um weitere mit der App-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. Google wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google in Verbindung bringen. Sie können die Installation der Cookies durch eine entsprechende Einstellung in Ihrem Endgerät verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser App vollumfänglich nutzen können. Durch die Nutzung dieser App erklären Sie sich mit der Bearbeitung der über Sie erhobenen Daten durch Google in der zuvor beschriebenen Art und Weise und zu dem zuvor benannten Zweck einverstanden.

Wenn Sie nicht wünschen, dass an den Analysedienst der Google Inc. irgendwelche unmittelbaren personenbezogenen Daten über Sie weitergegeben werden, nutzen Sie bitte die Funktion in den Einstellungen zur Deaktivierung von Google Analytics innerhalb des Reiters „Nutzungsbedingungen und Datenschutzbestimmungen“.

Weitere Informationen zu Nutzungsbedingungen sowie Datenschutz finden Sie auf der Website „https://www.google.com/analytics/terms/de.html“ bzw. https://www.google.de/intl/de/policies/.

YouTube

Unsere App nutzt sog. Plugins von YouTube (YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA). Wenn Sie eine unsere Seiten mit einem solchen aktivierten YouTube Plugin besuchen, werden Sie auch zu Servern on YouTube verbunden. Dieser YouTube Server erhält nur Informationen, welche Seiten Sie besuchen. Wenn Sie dabei Ihr YouTube- Konto geöffnet haben und eingeloggt sind, kann YouTube das Surfverhalten direkt Ihrem YouTube Profil zuordnen. Dies können Sie vermeiden, indem Sie sich aus Ihrem YouTube Profil zuvor ausloggen. Weitere Informationen wie Daten durch YouTube verwendet werden, erhalten Sie in den Datenschutzbestimmungen von YouTube, auf die wir jedoch keinen Einfluss haben, unter https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de.

Externe Links

Unsere App kann Links zu Internetseiten Dritter enthalten. Bitte beachten Sie, dass wir nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich sind. Wir bitten unsere Nutzer, sich dies bewusst zu machen, wenn sie unsere Internetseite verlassen und die Datenschutzerklärungen dieser anderen Internetseiten, die personenbezogene Daten erfassen, zu lesen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschließlich für Daten, die wir auf unserer Internetseite erheben.

Datensicherheit

Wir ergreifen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre durch uns verwalteten Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder gegen den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen. Alle personenbezogenen Daten, die von Ihnen bei der Registrierung oder der Nutzung personalisierter Dienste bereitgestellt werden, werden an uns in verschlüsselter Form übertragen. Wir verwenden hierfür ein dem Stand der Technik entsprechendes Verschlüsselungsverfahren.

Ihre Daten sind auf allen Systemen, in denen sie gespeichert sind, passwortgeschützt. Den Personen, die Zugang dazu haben, ist durch strenge Sicherheitsauflagen die Weitergabe Ihrer Daten an Dritte untersagt.

Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden fortlaufend verbessert.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft über die Sie betreffenden personenbezogenen Daten sowie auf Berichtigung oder Löschung oder auf Einschränkung der Verarbeitung oder eines Widerspruchsrechts gegen die Verarbeitung sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit jeweils nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen.

Soweit die Verarbeitung der personenbezogenen Daten auf Ihrer Einwilligung beruht, haben Sie das Recht, die Einwilligung jederzeit zu widerrufen, ohne dass die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird.

Sie können sich zur Geltendmachung Ihrer vorgenannten Rechte auch an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Sie haben ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung der sie betreffenden personenbezogenen Daten gegen die gesetzlichen Bestimmungen verstößt. Sie können Sich zu diesem Zweck insbesondere an die Behörde in dem EU-Mitgliedstaat ihres Aufenthaltsorts oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes wenden.

Für uns zuständig ist der/die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, deren aktuelle Kontaktdaten Sie unter www.ldi.nrw.de finden.

Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Thema Datenschutz haben, können Sie diese gerne per E-Mail oder Brief an unseren Datenschutzbeauftragten richten, den Sie unter folgenden Kontaktdaten erreichen:

Per E-Mail: datenschutz@vaillant-group.com

Per Post: Vaillant GmbH, Datenschutzbeauftragter, Berghauser Str. 40, D-42859 Remscheid

Änderungsvorbehalt

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzbestimmungen im Rahmen der geltenden Gesetze jederzeit zu ändern. Bitte beachten Sie bei der Nutzung unserer Internetseiten auch die jeweiligen Nutzungsbedingungen / Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Stand: Juli 2018