Die Berücksichtigung von Batteriespeichern sind noch kein Bestandteil der automatischen Optimierung. Im Zuge neuer Weiterentwicklungen von EnergiePLUS könnten diese aber Berücksichtigung finden.

Nein, die Verbindung zu einem weiteren Energiemanagement-System (beispielsweise über EEBUS) ist nicht möglich. Es ist wichtig, dass immer nur ein Energiemanagement-System verbunden ist, da sich mehrere Systeme gegenseitig beeinflussen und stören könnten. Daher erlauben wir nur die gleichzeitige Nutzung eines einzelnen Energiemanagement-Systems.

Ihre ursprünglich eingestellten Zeitfenster zur Warmwasserbereitung werden von unserem Service nicht verändert. Damit stellen wir zu jeder Zeit den von Ihnen gewünschten Komfort sicher.

Aktuell ist der digitale Service nur über diese Website aufrufbar. Die Seite können Sie bequem am Computer, Tablet oder Smartphone öffnen. Das Design passt sich Ihren Vorlieben entsprechend an.

Unser Service optimiert den Betrieb der Wärmepumpe so, dass Kosten gesenkt werden, ohne dass der Komfort für Heizen und Warmwasser darunter leidet. Die Temperaturgrenzen werden immer eingehalten, und bei Bedarf kann der Nutzer erweiterte Einstellungen vornehmen, um persönliche Präferenzen zu berücksichtigen.

Die Steuerung erfolgt rein automatisch. Es gibt aber erweiterte Einstellmöglichkeiten, sodass der Nutzer individuelle Präferenzen festlegen kann. Der Komfort des Kunden wird dabei nicht eingeschränkt.

Aktuell muss sich der Nutzer entscheiden, ob er den Service zur Optimierung seines Stromtarifs oder zur Photovoltaik-Optimierung verwendet. In Zukunft wird es möglich sein, beide Funktionen parallel zu nutzen.

Falls Sie über eine Trinkwasserstation verfügen ist, kann Ihr Warmwasser derzeit noch nicht von unserem Energiemanagementservice mit überschüssiger PV-Energie erwärmt werden. Wir arbeiten bereits daran die technische Komptabilität zu erweitern.

Die maximale Temperatur, die bei der Optimierung erreicht werden kann, hängt von Ihrem Wärmepumpensystem und dem eingesetzten Kompressor ab. Obwohl die Funktion versucht, die eingestellte Höchsttemperatur zu erreichen, kann die Erwärmung vorzeitig stoppen, wenn der Kompressor diese Grenze nicht vollständig erreicht oder ein zusätzlicher Heizstab aktiv wird. Daher sind Abweichungen vom Zielwert normal – die Funktion nutzt Ihre überschüssige PV-Energie stets bestmöglich, auch wenn die Temperatur nicht immer das volle Ziel erreicht.

In unserem Ratgeber erfahren Sie mehr zu dynamischen Stromtarifen - wie sie sich zusammensetzen und wann sie im Zusammenspiel mit Wärmepumpen Sinn machen.

Der Service ermittelt automatisch, zu welchen Zeiten des Tages der Strompreis günstig oder teuer ist. Die Wärmepumpe wird so gesteuert, dass sie bevorzugt in günstigen Zeiträumen arbeitet. In teuren Zeiträumen wird der Verbrauch minimiert, indem zum Beispiel das Wasser im Warmwasserspeicher frühzeitig erwärmt wird. So kann der Energiebedarf verschoben und die Kosten reduziert werden.

Der Service funktioniert mit dynamischen Tarifen, die sich an den Börsenstrompreisen orientieren. Wenn Sie sich unsicher sind, ob dies auf Ihren Stromvertrag zutrifft, wenden Sie sich bitte an Ihren Stromanbieter.

Die Preise werden täglich über eine Schnittstelle direkt von der Strombörse abgerufen. Kunden müssen dafür nichts weiter tun – der Service nutzt diese Informationen automatisch für die Optimierung.

Unsere Wärmepumpe ist so konzipiert, dass sie Ihnen jederzeit den bestmöglichen Komfort bietet. Der Strompreis ist nur einer von vielen Faktoren, die beeinflussen, wann und wie die Wärmepumpe arbeitet. Manchmal kann es vorkommen, dass sie auch bei hohen Strompreisen aktiv bleibt oder darauf wartet, dass die Preise sinken. Diese feinen Anpassungen sorgen dafür, dass Ihr Komfort jederzeit sichergestellt ist und die Wärmepumpe langfristig effizienter und kostengünstiger arbeitet, selbst wenn die EnergiePLUS-Funktion aktiviert ist.

Nein, aktuell ist der Service nur mit dynamischen Tarifen kompatibel, die direkt auf den Börsenstrompreisen basieren. Wir arbeiten jedoch an einer Lösung, die auch variable Tarife mit Hoch- und Niedertarifen unterstützen könnte. Interessierte Kunden können sich auf unserer Website über Neuigkeiten informieren.

Da Warmwasser typischerweise nur sporadisch über den Tag verteilt genutzt wird, können die deutlichen Schwankungen eines dynamischen Tarifs über den Tag optimal ausgenutzt werden, um den Bedarf zum günstigsten Preis zu decken.

Der Heizbedarf liegt hingegen kontinuierlich vor, sodass die kurzfristigen, geringen Schwankungen eines dynamischen Stromtarifs nahezu kein Einsparpotential bergen, wenn nur der Heizungspufferspeicher betrachtet wird.